이용약관

1서비스 소개

• 서비스는 이용자가 신청서에 적은 여행 정보에 맞춰 일본 여행 계획표를 하나하나 만들어 PNG 이미지 1장으로 보내 드려요.
• 항공권·숙소·식당·투어 예약 대행은 하지 않아요. 계획표는 일정을 짜 드리는 정보 상품이에요.
• 레벨(라이트·스탠다드·프리미엄)별 내용, 가격, 수정 횟수는 사이트에 안내한 대로예요. 사이트의 샘플 계획표는 예시이고, 실제 계획표는 신청서 내용에 따라 달라져요.

2약관의 효력과 변경

• 이 약관은 사이트에 올려 두는 것으로 효력이 생기고, 신청서를 내거나 로그인하거나 리뷰를 쓰는 모든 이용에 적용돼요.
• 약관을 바꿀 때는 적용하는 날과 바뀌는 내용을 적용 7일 전부터 이 페이지에 알려요. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전부터 알려요. 이미 낸 주문에는 주문할 때의 약관과 환불 기준을 적용해요.
• 이 약관에 없는 내용은 전자상거래법, 약관규제법 같은 관련 법령과 일반적인 상관례를 따라요.

3신청과 계약

• 사이트에서 신청서를 쓰고 필수 항목(이 약관, 개인정보 수집·이용, 개인정보 국외 이전, 환불 기준)에 동의하면 신청이 접수되고, 주문 코드가 만들어져요. 할인·이벤트 소식 받기, 리뷰 부탁 연락, 자동 채우기 같은 선택 항목은 동의하지 않아도 신청할 수 있고, 언제든 철회할 수 있어요(개인정보 처리방침 2번 ⑥).
• 입금할 계좌는 카카오톡 오픈채팅에서만 안내해요. 사이트에는 계좌번호를 올리지 않아요. 오픈채팅이 아닌 다른 곳(문자, 다른 메신저, 다른 사이트 등)에서 서비스라며 다른 계좌로 입금하라고 하면 보내지 말고 오픈채팅으로 알려 주세요.
• 입금이 확인되면 계약이 성립하고 제작을 시작할 준비를 해요. 입금하지 않은 신청서는 '입금 대기'로 7일이 지나면 자동으로 취소돼요.
• 만 19세 미만은 보호자 동의를 받고 신청해 주세요. 신청서의 나이 확인 칸에 체크하면 보호자 동의를 받은 것으로 보고, 환불 기준도 성인과 같아요. 보호자 동의 없이 한 계약은 법에 따라 본인이나 보호자가 취소할 수 있고, 이때는 받은 금액을 돌려 드려요. 만 14세 미만은 로그인·리뷰도 이용할 수 없어요.
• 신청서 내용이 사실과 다르거나 서비스로 처리하기 어려운 요청(예: 계획표와 상관없는 일, 법에 어긋나는 일)이면 신청을 받지 않을 수 있고, 이미 입금했다면 전액 돌려드려요.

4결제

• 결제는 계좌이체로 받아요. 금액은 신청할 때 화면에 보이는 레벨별 금액이에요.
• 서비스는 카드번호나 계좌 비밀번호를 묻지 않아요. 이용자의 계좌 정보는 환불할 때만 여쭤봐요.

5제작과 전달, 수정

• 입금을 확인한 뒤 사이트에 안내한 시간(지금은 48시간) 안에 계획표 이미지를 카카오톡 오픈채팅으로 보내 드려요. 출발이 3일도 안 남았다면 신청 전에 오픈채팅으로 먼저 물어봐 주세요.
• 제작을 시작하면 오픈채팅으로 "제작 시작했어요"라고 알려 드려요.
• 받은 뒤에는 레벨에 포함된 횟수만큼 수정해 드려요(라이트·스탠다드 1번, 프리미엄 2번). 장소 바꾸기, 순서 바꾸기, 하루 일정 통째로 다시 짜기 모두 1번으로 쳐요.
• 계획표 맨 아래에 주문 코드가 들어갈 수 있어요. 구매 확인과 리뷰 인증에 쓰여요.

6청약철회와 환불

환불 기준은 신청할 때 확인받는 "환불 기준"과 자주 묻는 질문 "환불돼요?"의 내용과 같아요.

• 제작 전: 입금 확인 후 제작을 시작하기 전에는 언제든 전액 환불해 드려요.
• 제작 후: 계획표는 신청서에 맞춰 하나하나 만드는 상품이라, 제작을 시작한 뒤에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한돼요. 신청할 때 이 점을 확인받아요. 대신 레벨에 포함된 횟수만큼 수정해 드려요.
• 안내와 다르게 만들어졌다면: 계획표가 안내한 내용과 다르게 만들어졌거나 약속한 시간(입금 확인 후 48시간) 안에 못 보내 드렸다면, 만족 환불과 별개로 다시 만들어 드리거나 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 전액 환불해 드려요.
• 여행 후 만족 환불 (30%): 계획표를 여행에서 써 보고 만족하지 못하셨다면, 상담을 거쳐 결제 금액의 30%를 돌려드려요. (예: 12,000원이면 3,600원)
  • 신청 기간: 여행 마지막 날부터 7일 안에
  • 신청 방법: 자주 묻는 질문 "환불돼요?"의 양식을 채워 카카오톡 오픈채팅으로 보내기
  • 조건: 아쉬웠던 일정과 그 이유를 구체적으로 적기 (이유가 없으면 환불이 어려워요)
  • 제외: 날씨, 항공 지연, 개인 사정처럼 계획표와 상관없는 이유
  • 횟수: 주문 하나에 한 번
• 환불은 어떤 경우든 환불을 확인한 날부터 3영업일 안에 계좌로 보내 드려요. 이때만 환불받을 계좌를 여쭤보고, 환불을 마치면 지워요.

7계획표의 저작권과 이용 범위

• 계획표(이미지, 일정 구성, 문구, 디자인)와 사이트의 샘플·글·그림의 저작권은 서비스에 있어요.
• 받은 계획표는 이용자 본인과 함께 여행하는 사람이 그 여행에 쓰는 범위에서 자유롭게 저장·인쇄·공유할 수 있어요.
• 아래 행동은 하지 말아 주세요.
  • 계획표를 팔거나, 돈을 받고 넘기거나, 다른 상품·서비스에 넣어 쓰는 것
  • 계획표를 전체든 일부든 블로그·SNS·카페·리뷰·자료 공유 사이트 등 다른 사람이 볼 수 있는 곳에 올리거나 나눠 주는 것 (캡처·사진 포함)
  • 서비스 표시나 주문 코드를 지우거나 고쳐서 자기 것처럼 쓰는 것
• 여행 후기를 쓸 때도 계획표 화면은 올리지 말아 주세요. 다녀온 경험과 느낌, 여행 사진은 얼마든지 괜찮아요.
• 위 약속을 어기면 서비스는 게시물 삭제를 요청할 수 있고, 손해가 생겼다면 법에 따라 배상을 요청할 수 있어요.

8리뷰

• 리뷰는 직접 경험한 내용을 솔직하게 써 주세요. 별점이 낮아도, 아쉬운 점을 적어도 그대로 올려요.
• 계획표를 무료로 받았거나 운영자와 아는 사이라면 리뷰를 쓸 때 꼭 체크해 주세요. 사이트에 그 사실을 함께 표시해요(경제적 이해관계 표시).
• 운영자가 확인한 뒤 공개해요. 아래 리뷰는 올리지 않거나 내릴 수 있고, 그 이유를 기록해 둬요.
  • 욕설·비방, 사실이 아닌 내용으로 다른 사람의 명예를 훼손하는 글
  • 이름·연락처·얼굴처럼 다른 사람이나 본인의 개인정보가 보이는 글·사진
  • 광고·홍보, 계획표와 상관없는 글, 같은 내용을 반복해서 쓴 글
  • 계획표 화면(캡처·사진)이 담긴 글·사진
  • 남의 주문 코드를 쓰거나, 사지 않고 산 것처럼 꾸민 글, 대가를 받고 쓴 글을 표시 없이 올린 경우
• 리뷰가 올라가지 않았거나 내려간 이유가 궁금하면 카카오톡 오픈채팅으로 물어봐 주세요. 7일 안에 답해 드려요.
• 리뷰 글과 사진의 권리는 쓴 분에게 있어요. 서비스는 이 사이트에 리뷰를 보여 주는 데 필요한 범위에서만 써요. 쓴 분이 내려 달라고 하면 내려요.
• 구매 인증: 로그인 계정에 연결된 주문으로 쓰거나, 주문 코드와 휴대폰 끝 4자리가 맞으면 입금이 확인된 주문에 "구매 인증"이 붙어요. 둘 다 어렵다면 계획표 화면 사진을 비공개로 보내 확인받을 수 있어요(공개하지 않고 자동으로 지워요).

9로그인 계정

• 로그인은 선택이에요. 카카오 또는 구글 계정으로 로그인하면 내 주문 진행 상황을 보고, 로그인 계정의 주문으로 구매 인증된 리뷰를 쓸 수 있어요. 비밀번호는 따로 만들지 않아요.
• 주문은 주문 코드와 신청할 때 적은 휴대폰 번호 끝 4자리가 맞을 때만 계정에 연결할 수 있고, 한 주문은 한 계정에만 연결돼요.
• 로그인한 카카오·구글 계정의 관리 책임은 이용자에게 있어요. 다른 사람이 내 계정을 쓰는 것 같으면 바로 오픈채팅으로 알려 주세요.
• 아래 행동을 하면 미리 알린 뒤(급하면 먼저 막고 바로 알린 뒤) 계정 이용을 제한하거나 연결된 리뷰를 내릴 수 있어요.
  • 남의 주문을 불러오려고 휴대폰 끝 4자리를 마구 넣어 보는 것, 남의 계정을 쓰는 것
  • 프로그램으로 사이트에 요청을 대량으로 보내거나, 서비스를 방해하거나, 보안을 뚫으려는 것
  • 리뷰를 조작하려는 것
  이용 제한에 이의가 있으면 오픈채팅으로 알려 주세요. 확인해서 답해 드려요.
• 계정 메뉴의 '회원 탈퇴'로 언제든 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴하면 회원 정보와 주문 연결 기록이 바로 지워지고, 같은 계정으로 다시 로그인하면 새 회원으로 시작해요. 이미 낸 주문과 리뷰는 계정과 별도로 남아서, 개인정보 처리방침의 기간대로 처리돼요.

10책임의 범위

• 계획표에 넣은 영업시간·휴무일·가격·교통·이동 시간은 만들 때 확인한 정보예요. 가게와 시설 사정에 따라 예고 없이 바뀔 수 있으니, 가기 전에 한 번 더 확인해 주세요.
• 날씨, 자연재해, 항공·교통 지연이나 운휴, 가게·시설의 갑작스러운 휴업처럼 서비스가 어쩔 수 없는 일로 생긴 손해는 서비스에 고의나 과실이 없으면 책임지지 않아요.
• 예약, 입국 서류, 여행자 보험, 현지 안전은 이용자가 직접 챙겨 주세요. 서비스는 예약 대행을 하지 않아요.
• 서비스의 잘못으로 손해가 생기면 법에 따라 책임져요. 이 약관의 어떤 내용도 서비스의 고의나 중대한 과실로 생긴 책임을 없애지 않아요.
• 점검, 장애, 운영 사정으로 사이트·로그인·리뷰 기능이 잠시 멈출 수 있어요. 서비스를 그만두게 되면 미리 사이트에 알리고, 진행 중인 주문은 끝까지 만들어 드리거나 전액 환불해 드려요.

11문의와 분쟁 해결

• 문의, 불만, 환불 요청은 카카오톡 오픈채팅으로 받아요. 확인하는 대로 답해 드려요.
• 서로 이야기로 풀리지 않으면 한국소비자원(www.kca.go.kr, 국번 없이 1372)이나 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 도움을 요청할 수 있어요.
• 이 약관은 대한민국 법을 따르고, 소송이 필요하면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해요.

12운영자 정보

13시행일

이 약관은 2026년 10월 18일부터 적용돼요. 개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보 처리방침을 봐 주세요.